Условия использования

Услуги оказывает команда Tarn, далее — «мы». Полные реквизиты исполнителя мы указываем в договоре и публикуем здесь. Клиент — юридическое лицо или предприниматель, от имени которого создано рабочее пространство. Эти условия действуют вместе с политикой конфиденциальности.

Мы даём доступ к сервису Tarn в объёме выбранного тарифа: вы ведёте план трекинга, подключаете источники аналитики, получаете мониторинг расхождений и уведомления. Состав тарифов и лимиты перечислены на странице «Тарифы», и продукт применяет ровно те лимиты, которые там указаны.

Аккаунты создаются по приглашению. Клиент отвечает за действия участников своего рабочего пространства и вовремя отзывает доступ у тех, кто покинул команду. Передавать учётные данные третьим лицам нельзя.

Данные, которые вы загружаете или которые мы читаем из ваших систем, остаются вашими. Мы обрабатываем их только для того, чтобы оказывать услугу, и не используем для обучения моделей.

Подключая источник, вы подтверждаете, что вправе предоставить к нему доступ.

Вы оплачиваете тариф помесячно по счёту. Разборы сверх дневной квоты мы включаем в счёт следующего периода отдельной строкой, а текущее потребление вы видите в разделе «Тариф». Если оплата задерживается больше чем на 15 дней, мы приостанавливаем доступ и храним данные ещё 30 дней.

Мы предоставляем сервис «как есть». Мы не гарантируем непрерывную работу и не обещаем, что монитор обнаружит любое расхождение: он опирается на данные, которые отдаёт ваш поставщик аналитики, и на корректность плана, который вы ведёте.

Выводы разбора причины — это гипотезы на основе наблюдаемых данных, а не установленный факт. Решения по релизам остаются за вами.

Наша ответственность ограничена суммой платежей за три месяца, предшествующих событию. Косвенные убытки и упущенную выгоду мы не возмещаем.

Любая сторона вправе прекратить договор, уведомив другую за 30 дней. Мы можем приостановить доступ немедленно, если действия угрожают работе сервиса или данным других клиентов, и в таком случае объясняем причину.

Об изменениях мы сообщаем письмом не позднее чем за 14 дней. Если вы не согласны, вы вправе расторгнуть договор до вступления изменений в силу.

Применимое право — Российская Федерация. Споры мы решаем переговорами, а если согласия достичь не удалось — в суде по месту регистрации оператора.