Политика конфиденциальности
Описывает, какие данные обрабатывает Tarn, зачем и сколько хранит.
1. Кто обрабатывает данные
Реквизиты оператора будут указаны здесь до начала продаж. Вопросы по обработке данных: team@tarndata.com.
2. Данные аккаунта
При создании аккаунта мы обрабатываем адрес электронной почты, имя (если вы его указали) и хеш пароля. Основание — исполнение договора: без этих данных вход в сервис невозможен.
Мы сохраняем технические журналы работы сервиса: время входов, обращения к API, ошибки. Они нужны для диагностики и защиты от подбора паролей.
3. Данные вашей аналитики
Подключая источник, вы поручаете нам читать его на ваших правах. Мы забираем и храним агрегаты: почасовые счётчики срабатывания событий, разрезы по платформе, версии приложения и региону, перечень параметров и встречавшихся значений. Мы не выгружаем профили пользователей, идентификаторы устройств и содержимое отдельных событий.
Если вы сами назвали параметр так, что в нём оказываются персональные данные, — эти значения попадут в агрегаты. Отметьте такой параметр в каталоге как содержащий персональные данные; подробнее о том, что и куда передаётся, — на странице «Безопасность».
4. Доступы к вашим системам
Ключи, токены и пароли, которые вы вводите для подключения источников и каналов уведомлений, шифруются перед сохранением и не отображаются повторно. Вы можете отключить источник в любой момент — вместе с ним удаляются его доступы.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Привлечённые обработчики:
- Anthropic (Claude API) — синтез разбора причины дрейфа, генерация плана из prd, подсказки имён. Имена событий и параметров, агрегаты по часам, метки измерений (платформа, версия, регион). Значения параметров обезличиваются до передачи; сырые события не отправляются.
- Хостинг-провайдер и почтовый сервис — в объёме, необходимом для работы сервиса и доставки писем.
Обращения к языковой модели можно отключить для всего рабочего пространства — тогда за наш контур не уходит ничего.
6. Сроки хранения
Агрегаты наблюдений, журналы доставки уведомлений и записи о разборах храним не дольше 90 дней. Данные каталога и версии плана — пока существует ваше рабочее пространство. После прекращения договора данные удаляются в течение 30 дней; резервные копии перезаписываются по своему циклу.
7. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке, исправление, удаление данных и отзыв согласия. Напишите на team@tarndata.com — ответим в течение 30 дней. По запросу выгрузим данные вашего рабочего пространства в машиночитаемом виде.
8. Изменения
Об изменениях этой политики мы сообщаем письмом на адрес владельца рабочего пространства не позднее чем за 14 дней до вступления в силу.